REGULAMENTO: REGRAS | TERMOS DE USO

Leia o regulamento com atenção:

(se estiver de acordo com os termos, clique no botão "ASSINAR ONLINE")


Vigência/Validade/Fidelidade do plano

* o contrato/regras/termos de uso terá vigência/validade/fidelidade de 12 meses, contados a partir do cadastro/aceite de assinatura, após leitura, conferência, concordância e envio deste formulário, procedimento que formaliza assinatura digital do documento, e não poderá ser cancelado antes do período firmado entre as partes, sujeito a multas/penalidades pela quebra de contrato; 



Renovação

* a assinatura do plano, tal como o contrato/regras/termos renovará automaticamente ao final da vigência/validade/fidelidade de 12 meses;



Consideração de Prestação de Serviços

* considera-se o início da prestação de serviços, todas as informações/esclarecimentos sobre o produto CLUBE A: LAZER, cotações/simulações de serviços de viagem com ou sem o desconto/benefício do plano, antes do preenchimento e aceite de assinatura proposto neste formulário, uma vez que o associado concluir este termo, sendo considerada a prestação de serviço toda assessoria da agência AS.VIAGEM sobre a funcionalidade do CLUBE A: LAZER até a consumação/desfrute dos serviços físicos de viagem posteriormente contratados;



Carência

* o uso dos benefícios do plano possuem a carência de 4 meses, contados a partir do quarto  mês de assinatura, ou seja, o assinante poderá efetuar reservas com descontos e usar os demais benefícios do CLUBE A, a partir da quarta mensalidade paga;



Quebra de Carência

* caso o assinante desejar assinar o plano e já efetuar reserva/comprar uma viagem utilizando o benefício de desconto de 30%, será possível quebrar a carência desde que as 6 primeiras mensalidades do plano sejam pagas no ato da assinatura, tal como a viagem solicitada, e a data de embarque da viagem seja a partir de 6 meses da data da compra, observadas a regras e penalidades judiciais deste termo sobre o quesito de inadimplência;



Cancelamento da Vigência 

* caso o(a) proponente desejar cancelar a assinatura, deverá solicitar após a quitação da última mensalidade do plano, informando CPF de titular, motivo de cancelamento e telefone de contato atualizado para que nossa equipe de pós-venda realize as confirmações de cancelamento, através do E-mail: contato@asviagem.com



Benefícios 

* o benefício de 30% de desconto ilimitado será aplicado na tarifa sem taxas/impostos de todas as reservas nacionais e internacionais realizadas em nossa agência de viagens, para o titular; cônjuge; pai; mãe e filhos de 0 a 17 anos, viajando juntos ou separados, a partir da quarta mensalidade paga; 



* para validar o desconto de 30% aplicado às reservas, o pagamento das mesmas deverá, obrigatoriamente, ser realizado utilizando seu próprio CARTÃO DE CRÉDITO, à vista ou parcelado, PIX/TED de sua própria conta bancária ou BOLETO/FINANCIAMENTO nominal, sendo a última opção mediante condições/ofertas de produtos/agência e sujeito à análise de crédito;



* o titular poderá estender o desconto do benefício para terceiros se estiver na mesma viagem, desde que utilizando seu próprio cartão de crédito à vista ou parcelado; do contrário o pagamento dos terceiros para utilizar do desconto do titular somente poderá ser no PIX/TED;



* os 500 pontos BÔNUS do INDIQUE E GANHE valem R$ 0,07 na conversão de crédito para resgate; serão creditados após o pagamento da quarta mensalidade paga pela pessoa indicada e disponibilizados para o pagamento de até 50% da tarifa de qualquer serviço da AS.VIAGEM, ou na troca por produtos do programa fidelidade, desde que o titular/indicador tenha pago 6 mensalidades de seu plano; os pontos poderão ser utilizados em mais de uma transação até zerar o saldo desde que obedecidas as regras de uso ou deixados como saldo respeitando a validade; pelo desejo do assinante ou caso de pontos insuficientes, poderá-se acumular os pontos com outras formas de pagamento: PIX e CARTÃO DE CRÉDITO Á VISTA ou PARCELADO (modalidade pontos + dinheiro); não será possível acumular o uso dos pontos com outros programas aceitos na agência, tal como LIVELO e benefício do desconto de 30% do plano; taxas/impostos deverão ser pagos a parte no ato da reserva conforme as formas de pagamento disponíveis;



* os 1.000 pontos BÔNUS das CAMPANHAS valem R$ 0,07 na conversão de crédito para resgate; serão creditados até 30 dias após o encerramento da atividade realizada pela agência e disponibilizados para o pagamento de até 50% da tarifa de qualquer serviço da AS.VIAGEM, ou na troca por produtos do programa fidelidade, desde que o titular/indicador tenha pago 6 mensalidades de seu plano; os pontos poderão ser utilizados em mais de uma transação até zerar o saldo desde que obedecidas as regras de uso ou deixados como saldo respeitando a validade; pelo desejo do assinante ou caso de pontos insuficientes, poderá-se acumular os pontos com outras formas de pagamento: PIX e CARTÃO DE CRÉDITO Á VISTA ou POARCELADO (modalidade pontos + dinheiro); não será possível acumular o uso dos pontos com outros programas aceitos na agência, tal como LIVELO e benefício do desconto de 30% do plano; taxas/impostos deverão ser pagos a parte no ato da reserva conforme as formas de pagamento disponíveis;



* os 7.000 pontos CLUBE valem R$ 0,25 na conversão de crédito para resgate; serão creditados até 30 dias após 12 meses de assinatura paga, e disponibilizados para o pagamento de até 50% da tarifa de qualquer serviço da AS.VIAGEM, independente da renovação do plano; os pontos poderão ser utilizados em mais de uma transação até zerar o saldo desde que obedecidas as regras de uso ou deixados como saldo respeitando a validade; os pontos CLUBE só poderão ser usados nas reservas de viagem da agência; pelo desejo do assinante ou caso de pontos insuficientes, poderá-se acumular os pontos com outras formas de pagamento: PIX e CARTÃO DE CRÉDITO Á VISTA ou PARCELADO (modalidade pontos + dinheiro); não será possível acumular o uso dos pontos com outros programas aceitos na agência, tal como LIVELO e benefício do desconto de 30% do plano; taxas/impostos deverão ser pagos a parte no ato da reserva conforme as formas de pagamento disponíveis;



TABELA 1 - CONVERSÃO DE PONTOS BÔNUS

* R$ 0,07 por ponto acumulado convertido em crédito para utilizar como forma de pagamento de 50% da tarifa sem taxas/impostos na nossa agência de viagem ou produtos parceiros;

(Validade Tabela: 01.01.2025 a 31.12.2026 - Validade Pontos Bônus: 18 meses a partir do crédito)



TABELA 2 - CONVERSÃO DE PONTOS CLUBE

R$ 0,25 por ponto acumulado convertido em crédito para utilizar como forma de pagamento de 50% da tarifa sem taxas/impostos na nossa agência de viagem;

(Validade Tabela: 01.01.2025 a 31.12.2026 - Validade Pontos Clube: 18 meses a partir do crédito)



Datas de Vencimento/Formas de Pagamento 

* o assinante do plano poderá escolher os dias 7 ou 21 de cada mês como vencimento para as mensalidades do plano; uma vez escolhida a data, a mesma não poderá ser alterada até o final da vigência do plano;



* a primeira mensalidade deverá ser paga no ato da assinatura do plano; as demais conforme a data de vencimento escolhida; dependendo da data de vencimento escolhida, poderão ser cobradas duas mensalidades no mesmo mês:



Exemplo:

  • se hoje é dia 3, e escolheu vencimento dia 7, será cobrada a mensalidade 1 hoje e a segunda mensalidade dia 7 ainda do mesmo mês da assinatura;



Cancelamentos 

1) Pelo Cliente/Por Arrependimento: conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC) Artigo 49, o assinante poderá cancelar a assinatura do plano sem custos até 7 dias após a contratação dos serviços, mediante compra realizada fora do meio físico;



2) Pelo Cliente/Sem Uso dos Benefícios: caso o assinante solicite o cancelamento do plano de assinatura e não tenha utilizado nenhum benefício, rescindiremos o contrato aplicando multa de 10% sob o valor de 12 meses de fidelidade com devolução do saldo conforme análise de mensalidades pagas na mesma modalidade/forma de pagamento escolhida no ato do cadastro; caso o saldo seja inferior ao valor da multa, nos reservamos ao direito de cobrança do saldo devedor internamente e/ou pelos meios legais; 



3) Pelo Cliente/Com Uso dos Benefícios: caso o assinante solicite o cancelamento do plano de assinatura e tenha utilizado algum benefício, rescindiremos o contrato aplicando multa de 10% sob o valor de 12 meses de fidelidade + ressarcimento do desconto aplicado em sua reserva/benefício utilizado, com devolução do saldo conforme análise de mensalidades pagas na mesma modalidade/forma de pagamento escolhida no ato do cadastro; caso o saldo seja inferior ao valor da multa, nos reservamos ao direito de cobrança do saldo devedor internamente e/ou pelos meios legais;   



4) Inadimplência: caso o assinante atrase 7 dias o pagamento de sua assinatura, nossa equipe de pós-venda entrará em contato para negociar a pendência entre o oitavo e o décimo dia de atraso; após 10 dias atrasados sem contato ou regularização, o plano de assinatura será cancelado automaticamente com a perda imediata de todos os benefícios, verificando-se o uso ou não uso até a data de cancelamento, com devolução do saldo conforme análise de mensalidades pagas na mesma modalidade/forma de pagamento escolhida no ato do cadastro; caso o saldo seja inferior ao valor da multa, nos reservamos ao direito de cobrança do saldo devedor internamente e/ou pelos meios legais; uma vez cancelada a assinatura por inadimplência somente uma nova assinatura será válida para que o assinante possa retomar a utilização do CLUBE, reiniciando o período de carência e regras;